Automatische Tourenplanung und Routenoptimierung

ENGINE4.DISPATCHING – Automatische Einsatz- und Tourenplanung für deine Serviceeinsätze

Deine Serviceeinsätze werden vollautomatisch geplant und an die Servicetechniker übertragen. Die Einsatzplanung wird zum „Selbstläufer“.

Immer da, wo man dich braucht

Automatische Einsatz- und Tourenplanung für deine Servicetechniker und Monteure im Außendienst.

ENGINE4.DISPATCHING ist das hilfreiche Tool für deine Disponenten. Erweitere die Field Service Management Software ENGINE4.SERVICE um wertvolle Funktionen für automatische Tourenplanung und Routenoptimierung.

Die Serviceeinsätze werden vollautomatisch eingeplant und an deine Servicetechniker übertragen. Die Einsatzplanung wird zum „Selbstläufer“.

Darüber hinaus bietet ENGINE4.DISPATCHING weitere praktische Funktionen wie automatische Terminvorschläge oder eine Notfalleinsatzplanung, um deine Disponenten und Hotline bei der interaktiven Einsatzplanung zu unterstützen.

ENGINE4.DISPATCHING live erleben

In diesem Video zeigen wir dir die automatische Einsatzplanung und Routenoptimierung von ENGINE.DISPATCHING live im Einsatz. Sieh selbst, welche Vorteile und Ersparungen du in deinem Unternehmen erzielst.

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Tourenplanung mit Routenoptimierung

Optimale Tourenplanung durch Routenoptimierung nach deinem individuellen Regelwerk.

Die automatische Touren- und Einsatzplanung erfolgt nach deinen Vorgaben und Wünschen. Wir bilden dein spezifisches Regelwerk für dich ab. Entscheide selbst, welche Kriterien bei der Planung zu berücksichtigen sind.

Automatische Terminvorschläge für Disponenten und Service-Hotline

Im Dialog mit dem Kunden sofort den passenden Termin finden.

ENGINE4.DISPATCHING unterstützt deine Mitarbeiter auch bei der interaktiven Einsatzplanung im ENGINE4-Webportal durch automatische Terminvorschläge.

Wenn die Disponenten einen bestimmten Serviceauftrag einplanen müssen, schlägt das System automatisch die optimale Kombinationen aus geeigneten Servicetechnikern und verfügbaren Terminen vor. Selbstverständlich unter Berücksichtigung von Fahrzeiten und optimaler Touren.

Auf Knopfdruck wird der favorisierte Einsatztermin übernommen. Der Serviceauftrag wird direkt eingeplant und in die mobile App des Servicetechnikers übertragen.

Systemgestützte Notfalleinsatzplanung

Kürzeste Reaktionszeiten durch automatische Vorschläge von verfügbaren Notdiensttechnikern mittels Echtzeitinformationen aus dem Außendienst.

Bei dringenden Störungen und Notfalleinsätzen heißt es, sofort zu reagieren. Mit der Notfalleinsatzplanung von ENGINE4.DISPATCHING wird deinen Disponenten sofort angezeigt, welche Servicetechniker Bereitschaft oder Notdienst haben, wer aktuell verfügbar ist und wo sich der Mitarbeiter gerade befindet.

Du erkennst auf einen Blick, an welchem Serviceauftrag jeder Servicetechniker gerade arbeitet und wie lange die Anfahrt des Mitarbeiters von seinem aktuellen Aufenthaltsort zur dringenden Störung dauern würde. Wähle den Servicetechniker aus, der am schnellsten am Einsatzort eintreffen kann. Dein Kunde wird es dir danken.

Nahtlose Integration in mobile Auftragsabwicklung von ENGINE4.SERVICE

Automatisch eingeplante Serviceaufträge werden sofort in die mobile App deiner Servicetechniker übertragen.

Nach erfolgtem Planungslauf werden alle eingeplanten Serviceaufträge automatisch auf die Mobilgeräte deiner Servicetechniker übertragen und können direkt in der Field Service App von ENGINE4.SERVICE mobil bearbeitet und rückgemeldet werden.

Persönliche Live-Demo und Testzugang

Erlebe in einer persönlichen Live-Demo, wie flexibel und einfach du ENGINE4.SERVICE auch in deinem Unternehmen gewinnbringend einsetzten kannst.

Überzeuge dich selbst von den umfassenden Möglichkeiten unserer flexiblen Field Service Management Software! Bei uns bekommst du deinen kostenlosen Testzugang zu ENGINE4.SERVICE.

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