Mehr Möglichkeiten.
Mehr Service.
Mehr Effizienz.
Wir machen dir die Arbeit leichter – mit wertvollen Zusatzfunktionen: Du kannst deine ENGINE4-Lösung ganz individuell erweitern.
Du benötigst zusätzliche Funktionen wie Zeiterfassung, mobile Checklisten, ein Ticketsystem, eine automatische Tourenplanung oder etwas anderes? Das und viel mehr findest du in unserem Pool an Add-ons und Zusatzfunktionen.
Eine Plattform. Alle Möglichkeiten.
Funktionen:
- Mobile Zeiterfassung per App oder per stationärer Stempeluhr mit NFC-Chip
- Verwaltung und Bearbeitung erfasster Arbeitszeiten
- Stunden- und Urlaubskonto mit variablen Zeitmodellen
- Automatische Spesen- und Zuschlagsberechnung nach deinem Regelwerk
- Digitale Beantragung von Urlaub und anderen Abwesenheiten mit Genehmigungsworkflow
- Abwesenheitsplanung mit interaktivem Abwesenheitskalender
- Auswertungen, Berichte, Reports und Datenexport (verschiedene Formate)
- Offene Schnittstellen zur Anbindung bestehender Systeme
Mobile Zeiterfassung, Spesenabrechnung und Abwesenheitsplanung
Funktionen:
- Konfigurator für eigene Checklisten mit individuellen Inhalten und Prüfpunkten (z. B. Mess-/Prüf-/Abnahmeprotokolle)
- Spezifische Checklisten je Auftragsart, Anlagentyp, Dienstleistungspaket und weiteren Kriterien
- Automatische Zuweisung von Checklisten zu Serviceaufträgen
- Elektronische Unterschrift
- Personalisierbare Formular-Templates in deinem Design
- Automatischer E-Mail-Versand von digitalen Checklisten
- Auswertbare Informationen durch strukturierte Datenerfassung
- Universell nutzbar auch für viele weitere Anwendungsfälle und Bereiche (Bewertungsbögen, Aufnahmebögen, Besuchsberichte, u. v. m.)
- Auch offline ohne mobiles Internet nutzbar
Ausfüllen und bearbeiten von mobilen Checklisten per App
Unterstützung von Fotos, Dokumenten und Dateien
Funktionen:
- Vollautomatische Einsatz- und Tourenplanung mit Routenoptimierung
- Interaktive Ressourcen- und Terminvorschläge
- Automatische Vorschläge von geeigneten Ressourcen (Servicetechnikern) und möglichen Terminen für einzuplanende Aufträge
- Systemgestützte Notfalleinsatzplanung zur sofortigen Planung von dringenden Serviceeinsätzen
- Visualisierung von Objekten, Standorten, mobilen Ressourcen und Touren auf interaktiven Kartenansichten
- Optimierung nach deinem eigenen Regelwerk möglich
Vollautomatische Einsatzplanung und Routenoptimierung
Funktionen:
- GPS-Tracking mobiler Ressourcen wie Fahrzeuge, mobile Anlagen- und Maschinen, Standorte Ihrer Außendienstmitarbeiter, u. v. m.
- Visualisierung von Aufenthaltsorten, Standorten, Anschriften und Touren auf interaktiven Kartenansichten im ENGINE4-Webportal
- GPS-Tracking direkt über die ENGINE4-App
- Anbindung namhafter Tracker-Anbieter und Telematikdienste wie Moving Intelligence, LOSTnFOUND, u. a. möglich
- Offene Schnittstellen für einfache Integration
Anbindung von GPS-Trackern und Telematikdiensten
GPS-Tracking direkt in der ENGINE4-App
Funktionen:
- Interaktive Listenansichten, Dashboards und Auswertungen zu Deinen Verträgen und regelmäßigen Wartungen bzw. Serviceeinsätzen
- Automatische Erinnerungen an anstehende oder überfällige Wartungen und Serviceeinsätze
- Automatische Terminüberwachung mit Benachrichtigungsfunktion für Deine Mitarbeiter und/oder Kunden
- Automatische, vorlagenbasierte Auftragsanlage gemäß Zeitintervall oder nutzungsabhängig (z. B. Zählerstand, Betriebsstunden)
Digitale Verwaltung Deiner Wartungs- und Serviceverträge
Automatische Planung wiederkehrender Serviceeinsätze
Funktionen:
- Erstellung, Bearbeitung und Zuweisung von Tickets und Anfragen direkt im ENGINE4 Cloud-Portal
- Automatische Überwachung offener Tickets und Supportanfragen mit Kommentar-, Erinnerungs- und Benachrichtigungsfunktion
- Automatische Erstellung von Serviceaufträgen aus Tickets und Anfragen
- Überwachung von E-Mail-Postfächern mit automatischer Importfunktion und Ticketerstellung in ENGINE4
- Interaktive Listenansichten, Dashboards und Auswertungen
ENGINE4 als maßgeschneidertes Ticketsystem
Nahtlose Zusammenarbeit von Hotline und Disposition
Funktionen:
- Alle Informationen zu Kunden und Interessenten überall griffbereit in mobiler App und Online-Portal
- Lückenlos digitale Dokumentation von Vertriebstätigkeiten, wo auch immer du gerade bist. Egal, ob beim Kunden vor Ort, im Homeoffice oder im Büro.
- Jederzeit konsistenten und aktuellen Datenstand für alle Beteiligten im Backoffice und im Außendienst
- Automatische Wiedervorlagen mit Erinnerungsfunktion für anstehende Vertriebsaktivitäten und Termine
- Überwachung von E-Mail-Postfächern mit automatischer Importfunktion und Verknüpfung in ENGINE4
- Interaktive Kartendarstellungen zur Planung von Kundenterminen im Außendienst
Vertriebskennzahlen (KPI) und Live-Reporting mit Echtzeitdaten
Nahtlose Zusammenarbeit von Service und Vertrieb
Funktionen:
- Self-Service-Portal für deine Kunden und Geschäftspartner direkt in ENGINE4 Cloud-Portal oder mobiler App
- Medienbruchfreie Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern
- Individuell konfigurierbare Portalinhalte, Dashboards und Übersichten
- Digitaler Zugriff deiner Kunden und Geschäftspartner auf Geräte, Anlagen, Aufträge, Tickets, Anfragen, Servicehistorie, u. v. m.
- Unterstützung individueller Themes für personalisierten Auftritt in deinen Unternehmensfarben
- Anonymer Portalzugriff oder mit registriertem ENGINE4-User unterstützt
Maßgeschneiderte Inhalte, Funktionen und Berechtigungen
Nahtlose Integration von Kunden und Partnern in deine digitalen Prozesse
Funktionen:
- Digitale Inventar- und Betriebsmittelverwaltung in ENGINE4 Cloud-Portal und App
- Protokollierung, Dokumentation und Auswertung von Betriebsmittelstatus, aktuellem Standort und jeweils verantwortlichem Mitarbeiter
- Digitale Zuweisung von Betriebsmitteln an deine Mitarbeiter mit Quittierung der Übergabe per App
- Schnelle und eindeutige Identifizierung von Betriebsmitteln durch Unterstützung von QR-Codes, direkt scanbar mittels ENGINE4-App und Smartphone-Kamera
- Integrierte Inventurfunktion für regelmäßige Bestandsaufnahme
- Unterstützung beliebiger Betriebsmittel (z. B. Werkzeuge, Hilfsmittel, Büroinventar)
Digitale Verwaltung und Inventur für deine Betriebsmittel
Nachvollziehbarkeit durch lückenlose Dokumentation
Funktionen:
- ENGINE4 als Angebots- und Rechnungsmodul, nahtlos integriert in die mobile Auftragsabwicklung von ENGINE4.SERVICE
- Erstellung und Verwaltung von Angeboten und Rechnungen (Faktura)
- Stammdatenverwaltung (z. B. Kunden, Artikel, Preislisten)
- Automatische Überführung von beauftragten Angeboten in Serviceaufträge und von abgeschlossenen Serviceaufträgen in Rechnungen
- Sofortige Abrechnung deiner Serviceaufträge nach abgeschlossenem Einsatz
Integriertes Angebots- und Rechnungsmodul für Serviceunternehmen
Nahtlos integriert in deine Field Service Management Lösung
Funktionen:
- Nutzung von Maschinendaten für automatisierte Serviceprozesse (IIoT, Industrie 4.0)
- ENGINE4 zur Visualisierung und Auswertung deiner Sensor- und Maschinendaten
- Interaktive Live-Dashboards, Reports und Kennzahlen (KPI) mit Echtzeit-Informationen von deinen Anlagen und Maschinen
- Unterstützung individueller Datenstrukturen per Customizing
- Erweiterbarkeit, Flexibilität und Zukunftssicherheit
- Einfache Integration deiner Maschinendaten über offene Web- und Datenbankschnittstellen von ENGINE4
Integration von Sensor- und Maschinendaten in Serviceprozesse
Monitoring und automatische Benachrichtigungen
Funktionen:
- Das hier ist ein persönlicher Platzhalter für deine ganz speziellen Wünsche.
- Mit unserer Low-Code Plattform ENGINE4 lassen sich auch ganz individuelle Module bauen.
- Den Funktionsumfang kannst du selbst definieren. Unsere erfahrenen Consultants unterstützen dich gerne dabei.
- Dein Zusatzmodul implementieren wir gemäß deinen Vorgaben schnell und maßgeschneidert per Customizing.
- Dein eigenes Modul integriert sich nahtlos in deine ENGINE4-Lösung.
- Du bleibst trotz individuellem Funktionsumfang im technischen Standard unserer Plattform und jederzeit updatefähig.
Platzhalter für dein individuelles Add-on
Erweiterungen per Customizing. Einfach. Schnell. Agil.
ENGINE4 – mehr, mehr und noch mehr für dich
Universelle Ressourcenplanung
- Verwaltung und Einsatzplanung für universelle Ressourcen (externe Subunternehmer, Fahrzeuge, Werkzeuge, Mietgeräte, u. v. m.)
- Darstellung und Planung in der digitalen Plantafel
- Nahtlos integriert in deine mobile Auftragsabwicklung
- Flexible Filter- und Auswertungsmöglichkeiten für optimalen Überblick
Offene Standardschnittstellen
- Vollständiger Lese- und Schreibzugriff über Standardschnittstellen
- REST API, .NET SDK, Datenbank-Schnittstelle, Datenaustausch per Excel und CSV
- Auch hybride Szenarien abbildbar (z. B. ERP-System on-premises und ENGINE4 in der Cloud)
- Interaktive Import- und Export-Funktionen für deine Anwender
Microsoft Outlook und Office 365 Integration
- Überwachung von E-Mail-Postfächern mit automatischem Import und Verknüpfung von E-Mails
- E-Mail-Versand über deine Standardadresse direkt aus ENGINE4 heraus
- Bi-direktionale Synchronisation von Terminen mit deinem Outlook-Kalender
- Erstellung von Aufgaben in Microsoft Outlook/Exchange oder Office 365
External Login Connector
- Einfache Anmeldung in ENGINE4 Webportal und App mit deinen gewohnten Login-Daten
- Authentifizierung mittels Microsoft Office 365, Google und Apple ID