Mehr wissen.
Besser finden.
Schneller entscheiden.
ENGINE4.FACTS – Die richtigen Informationen. Zur richtigen Zeit. Am richtigen Ort. Für dein ganzes Team.
Schluss mit Informationschaos: Mit ENGINE4.FACTS wird dein Wissen strukturiert bereitgestellt und langfristig gesichert – KI-gestützt, datenschutzkonform und immer auf dem neuesten Stand. Zentral, intelligent und genau dann, wenn es gebraucht wird.
Was ist ENGINE4.FACTS?
ENGINE4.FACTS ist dein KI-gestütztes Add-on für intelligentes Wissensmanagement. Es strukturiert und analysiert unternehmensweites Wissen automatisch – für schnellere Entscheidungen, effizienteren Service und langfristige Wissenssicherung.
GINi - Deine intelligente und smarte KI-Assistenz in ENGINE4
Vergiss die klassische Suche. Stelle deine Fragen einfach in natürlicher Sprache – GINi liefert präzise Antworten direkt aus der Wissensdatenbank.
GINi ist mehr als nur eine Suchleiste; sie ist deine persönliche KI-Assistentin, die das gesamte Unternehmenswissen für dich zugänglich macht. Sie führt einen intelligenten Dialog, um dich schnell und zielsicher zur richtigen Lösung zu führen.
-
Einfacher Dialog:
Du musst kein Experte sein, um Expertenwissen zu finden. GINi macht die Suche einfach und intuitiv.
-
Proaktive Lösungsvorschläge:
GINi analysiert deine Anfrage und schlägt dir basierend auf ähnlichen Fällen proaktiv passende Lösungen oder Diagnosehinweise vor.
-
Intelligente Verknüpfung:
GINi erkennt Zusammenhänge und zeigt dir relevante Querverbindungen zu technischen Dokumentationen, Anleitungen oder Checklisten.
Deine Vorteile auf einen Blick
Wissen auf Knopfdruck verfügbar
Findet die Antwort auf deine Fragen in Sekunden
Schnellere Entscheidungen
KI-gestützte Informationen für fundierte Businessentscheidungen
Automatisierte Wissensverwaltung
Reduziere manuelle Pflegeaufwände
Langfristige Wissenssicherung
Know-how bleibt im Unternehmen
Qualitätssicherung durch Freigabeprozess
verlässlich & geprüft
DSGVO-konform
höchste Informationssicherheit garantiert
Automatische Informationsverarbeitung
ENGINE4.FACTS erfasst, analysiert und strukturiert Informationen aus verschiedensten Quellen – vollautomatisch und kontinuierlich. Dabei entsteht eine zentrale, logisch aufgebaute Wissensbasis, die deinem Team jederzeit zur Verfügung steht.
Du sparst Zeit bei der Informationsbeschaffung, reduzierst doppelte Datenpflege und stellst sicher, dass vorhandenes Know-how optimal genutzt wird. So wird dein Wissen nicht nur gespeichert, sondern wirklich produktiv eingesetzt.
Intelligente KI-Suche & Antworten
Die KI von ENGINE4.FACTS versteht deine Fragen im Kontext – nicht nur einzelne Begriffe. Statt einer Liste irrelevanter Treffer erhältst du konkrete, situationsbezogene Antworten, die exakt auf deine Anforderung zugeschnitten sind.
Ob für technische Lösungen, Entscheidungsfindung oder Supportfälle: Dein Team bekommt das relevante Wissen schneller, genauer und verständlicher – und kann damit sofort effizient arbeiten.
Selbstaktualisierende Wissensdatenbank
ENGINE4.FACTS hält deine Wissensdatenbank automatisch auf dem neuesten Stand: Sobald Inhalte in deinen Datenquellen geändert wurden – etwa durch dein Team – erkennt das System diese Aktualisierungen und passt die Informationen dynamisch an. Ganz ohne zusätzliches Zutun. So bleibt dein Wissen jederzeit aktuell, konsistent und verlässlich.
Das schützt dein Unternehmen vor Fehlentscheidungen auf Basis veralteter Daten und sorgt dafür, dass dein Team immer auf dem neuesten Stand arbeitet – egal, wie komplex oder dynamisch dein Umfeld ist.
Geprüft. Sicher. Zuverlässig.
Bevor Inhalte in ENGINE4.FACTS veröffentlicht werden, durchlaufen sie einen strukturierten Freigabeprozess – gesteuert durch ein fein abgestimmtes Rollen- und Berechtigungskonzept. So ist klar geregelt, wer Inhalte erstellen, prüfen oder freigeben darf. Du stellst sicher, dass ausschließlich autorisierte Personen fundierte Informationen einpflegen – nachvollziehbar dokumentiert, qualitätsgesichert und einheitlich kommuniziert. Für maximales Vertrauen in deine digitale Wissensbasis.
Gleichzeitig erfüllt ENGINE4.FACTS international anerkannte Standards der Informations- und Datenschutzanforderung: DSGVO-konform mit Hosting in Deutschland und abgesichert durch moderne Verschlüsselungs- und Zugriffstechnologien. Dein Wissen bleibt geschützt – dauerhaft und transparent.
Für Innendienst & Servicetechniker: Wissen, das mitarbeitet.
Ob im Büro oder vor Ort – ENGINE4.FACTS liefert deinem Team genau die Informationen, die es braucht. Schnell. Präzise.
Für den Innendienst
- Schnelle, kontextbasierte Wissensabfrage – Nie wieder lange suchen
- Automatische Lösungsvorschläge – Basierend auf früheren Fällen
- Verknüpfung mit Dokumenten, digitalen Ablagen und Webseiten – Immer die richtigen Infos zur Hand
- Zuverlässige Fehlerdiagnose – KI-basiert, mit Erfahrung aus vergangenen Fällen
- Prozessoptimierung durch Mustererkennung – Supportprozesse nachhaltig verbessern
Für den Servicetechniker vor Ort
- Sprachgesteuerte Interaktion – Handsfree-Arbeiten mit KI-Support
- Kontextsensitive Unterstützung direkt am Gerät – Schritt-für-Schritt Hilfen
- Fehlerdiagnose vor Ort mit KI– Datenbasierte Analyse im Einsatz
- Nahtlose Integration in mobile Apps – Alle Infos auf dem Smartphone oder Tablet
Nahtlose Integration in deine Systemlandschaft
ENGINE4.FACTS passt sich deinem Unternehmen an – nicht umgekehrt.
Kompatibel mit bestehenden Systemen
Ob CRM, ERP oder individuelle Softwarelösungen – ENGINE4.FACTS lässt sich flexibel andocken.Mobile-ready & API-basiert
Greife von unterweg per Smartphone, Tablet oder Desktop auf deine Wissensdatenbank zu.Individuell anpassbar
ENGINE4.FACTS wird exakt auf deine Abläufe, Teams und Datenquellen zugeschnitten – für maximale Effizienz und Akzeptanz im Alltag.
Sicher & geprüft – dein Wettbewerbsvorteil
ENGINE4.FACTS ist mehr als nur eine KI-basierte Wissensdatenbank:
Dank vorgelagertem Qualitätssicherungsprozess sind Inhalte immer geprüft, nachvollziehbar und verlässlich. In Kombination mit modernsten Datenschutzstandards wird dein Unternehmenswissen nicht nur gespeichert – sondern gesichert.
KI trifft auf maximale Sicherheit
Vertraue auf intelligente Technologien – ohne Kompromisse beim Datenschutz. ENGINE4 wurde mit höchsten Anforderungen an Informationssicherheit und Datenschutz entwickelt:
Deine Daten in sicheren Händen: ISO 27001 geprüft.
Unsere gesamte Infrastruktur ist nach höchsten internationalen Standards für Informationssicherheit zertifiziert.
Deine Daten bleiben hier: Hosting in Deutschland.
Deine Daten verweilen sicher und DSGVO-konform in zertifizierten deutschen Rechenzentren.
Smarte KI, starker Schutz: Datenschutz inklusive.
Unsere KI greift nur auf erlaubte Daten zu und arbeitet absolut transparent. Deine Privatsphäre ist unser Versprechen.
Das sagen unsere Kunden
„Durch die Wissensdatenbank können wir unseren Technikern und dem technischen Support ein Werkzeug an die Hand geben, bei der eine strukturierte Unterstützung zur Fehleranalyse angeboten wird. Bei einem komplizierten Störfall steht das Wissen des kompletten Unternehmens und der verschieden Herstellerunterlagen zur Verfügung. Dadurch reduzieren sich die Beratungs- wie auch die Einsatzzeiten bei der Fehlersuche.“
Benjamin Scheuermann
Fischer Service AG
„Jeder Abschied von einem Mitarbeiter ist wie der Brand in der Bibliothek von Alexandria. Wissen ist unwiederbringlich verloren. Mit GINI und der ENGINE4 Wissensdatenbank können wir es konservieren und vor allem multiplizieren. Jedem Mitarbeiter steht eine Bibliothek an Wissen zur Verfügung, welches er sich niemals selbst hätte aneignen können. Neue Mitarbeiter profitieren sofort.“
Kay Schoffer,
CEO Fischer Service AG
Fischer Service AG
Kai Schoffer – CEO
Benjamin Scheuermann
Bereit, dein Unternehmenswissen auf das nächste Level zu heben?
