Service-Monitoring mit Live-Dashboards und Echtzeitdaten

Mit interaktiven Live-Dashboards in ENGINE4.SERVICE haben Sie Ihre aktuellen Serviceaktivitäten jederzeit im Blick. Sämtliche Informationen fließen in Echtzeit in Ihre Auswertungen ein. Dank automatischem Datenabgleich der Field Service App auch alle mobil erfassten Daten von Ihren Servicetechnikern.

ENGINE4.SERVICE | Flexible Plattform für digitales Field Service Management | Interaktive Dashboards, Diagramme, KPIs und Auswertungen mit Echtzeit-Daten aus dem Außendienst | Individuell anpassbar nach Ihren Anforderungen | Management-Auswertungen und -Kennzahlen vollautomatisiert oder interaktiv auf Knopfdruck

Live-Status zu offenen Serviceaufträgen

In Live-Dashboards lässt sich der aktuelle Status Ihrer offenen Serviceaufträge in Echtzeit verfolgen und auswerten. Beispielsweise erkennen Sie im Backoffice auf den ersten Blick, an welchen Aufträgen Ihre Servicetechniker gerade arbeiten oder ob bei den Einsätzen vor Ort derzeit etwas nicht ganz nach Plan verläuft.

Echtzeitdaten von Ihrem Field Service

Sämtliche Statusinformationen und Daten, die Ihre Servicetechniker unterwegs in der ENGINE4-App auf Smartphone oder Tablet mobil erfassen, werden sofort in Ihre Zentrale übermittelt und stehen in Ihren Live-Monitoring-Dashboards in Echtzeit zur Verfügung.

Anbindung von Sensor- und Maschinendaten

Dank offener Schnittstellen lassen sich auch Sensor- und Maschinendaten in Ihre digitalen Serviceprozesse und Live-Dashboards integrieren. Mehr zu diesem Thema finden Sie unter ENGINE4.INDUSTRY.

Individuelle Inhalte und interaktive Ansichten

Welche Inhalte und Ansichten für das Echtzeit-Monitoring Ihres Field Services wichtig sind, geben Sie selbst vor. Ihre Live-Dashboards werden per Customizing individuell und passgenau für Sie eingerichtet.

Integration von digitaler Einsatzplantafel und interaktiven Kartenansichten

Neben der Visualisierung Ihrer Echtzeitdaten in Form von Diagrammen oder Listenansichten, lassen sich in sämtlichen ENGINE4.SERVICE-Dashboards auch digitale Plantafeln und Kartenansichten einbinden. Sie haben jederzeit einen aktuellen Überblick über Ihre Einsatzplanung und die regionale Verteilung Ihrer Serviceeinsätze.

ENGINE4.SERVICE | Flexible Plattform für digitales Field Service Management | Einsatzplanung und Außendienststeuerung | Interaktive Plantafel und systemgestützte Einplanung nach Ihrem individuellen Regelwerk | Optimale Touren für Ihre Serviceeinsätze im Außendienst durch automatische Routenoptimierung | Auslastung optimieren, Reaktionszeiten verbessern, Fahrzeiten reduzieren, Produktivität im Service steigern
Digitale Plantafel und interaktive Kartenansicht direkt in Ihre ENGINE4-Live-Dashboards einbinden

Automatische Aktualisierung bei geänderter Datenbasis

Ihre Live-Dashboards aktualisieren sich in ENGINE4.SERVICE automatisch, wenn sich die zugrundeliegende Datenbasis verändert. Nutzen Sie die Live-Dashboards von ENGINE4 für das Live-Monitoring Ihrer Field-Service-Aktivitäten an einem Großbildschirm im Servicebüro.

Automatische Benachrichtigungen nach individuellem Regelwerk

ENGINE4.SERVICE unterstützt Sie durch automatische Benachrichtigungen per E-Mail, Push-Nachrichten, u.v.m., wenn bestimmte Zustände im System eintreffen (z. B. wenn ein Serviceauftrag erfolgreich abgeschlossen wird oder unterbrochen werden muss).

Management-Dashboards für strategische Serviceauswertungen

Dashboards sind in ENGINE4.SERVICE flexibel einsetzbar. Neben Live-Ansichten lassen sich auch strategische Serviceauswertungen und Kennzahlen effizient und übersichtlich als Management-Dashboards realisieren.

Testzugang und persönliches Live-Webinar

Überzeugen Sie sich selbst von den umfassenden Möglichkeiten unserer Field Service Management Software! Fordern Sie noch heute Ihren kostenlosen Testzugang zu ENGINE4.SERVICE an.

Alternativ zeigen wir Ihnen die Lösung auch gerne in einem persönlichen Webinar. Erleben Sie live, wie flexibel und einfach sich ENGINE4.SERVICE auch in Ihrem Unternehmen einsetzen lässt.

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