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ENGINE4.SERVICE: Service-Monitoring mit Live-Dashboards und Echtzeitdaten von Ihren Servicetechnikern im Außendienst

Mit interaktiven Live-Dashboards in ENGINE4.SERVICE haben Sie Ihre aktuellen Serviceaktivitäten jederzeit im Blick. Sämtliche Informationen fließen in Echtzeit in Ihre Auswertungen ein. Dank automatischem Datenabgleich der Field Service App auch alle mobil erfassten Daten von Ihren Servicetechnikern.


Live-Status zu offenen Serviceaufträgen

In Live-Dashboards lässt sich der aktuelle Status Ihrer offenen Serviceaufträge in Echtzeit verfolgen und auswerten. Beispielsweise erkennen Sie im Backoffice auf den ersten Blick, an welchen Aufträgen Ihre Servicetechniker gerade arbeiten oder ob bei den Einsätzen vor Ort derzeit etwas nicht ganz nach Plan verläuft.

Echtzeitdaten aus dem Field Service Außendienst

Sämtliche Statusinformationen und Daten, die Ihre Servicetechniker unterwegs in der ENGINE4-App auf Smartphone oder Tablet mobil erfassen, werden sofort in Ihre Zentrale übermittelt und stehen in Ihren Live-Monitoring-Dashboards in Echtzeit zur Verfügung.

Automatische Aktualisierungen und Benachrichtigungen

Ihre Live-Dashboards aktualisieren sich in ENGINE4.SERVICE automatisch, wenn sich die zugrundeliegende Datenbasis im Hintergrund verändert hat. Nutzen Sie die Live-Dashboards von ENGINE4 für das Live-Monitoring Ihrer Field-Service-Aktivitäten an einem Großbildschirm im Servicebüro.

ENGINE4.SERVICE unterstützt Sie durch automatische Benachrichtigungen per E-Mail, Push-Nachrichten, u.v.m., wenn bestimmte Zustände im System eintreffen (z. B. wenn ein Serviceauftrag erfolgreich abgeschlossen wird oder unterbrochen werden muss).

Management-Dashboards für strategische Serviceauswertungen

ENGINE4.SERVICE: Automatisch berechnete Servicekennzahlen und KPI mit Echtzeitinformationen aus dem Außendienst

Dashboards sind in ENGINE4.SERVICE flexibel einsetzbar. Neben Live-Ansichten lassen sich auch strategische Serviceauswertungen und Kennzahlen effizient und übersichtlich als Management-Dashboards realisieren.

Anbindung von Sensor- und Maschinendaten

Dank offener Schnittstellen lassen sich auch Sensor- und Maschinendaten in Ihre digitalen Serviceprozesse und Live-Dashboards integrieren.

Individuelle Inhalte und interaktive Ansichten

Welche Inhalte und Ansichten für das Echtzeit-Monitoring Ihres Field Services wichtig sind, geben Sie selbst vor. Ihre Live-Dashboards werden per Customizing individuell und passgenau für Sie eingerichtet.

Testzugang und persönliches Live-Webinar

Überzeugen Sie sich selbst von den umfassenden Möglichkeiten unserer flexiblen Field Service Management Software! Fordern Sie noch heute Ihren kostenlosen Testzugang zu ENGINE4.SERVICE an.

Alternativ zeigen wir Ihnen die Lösung auch gerne in einem persönlichen Webinar. Erleben Sie live, wie flexibel und einfach sich ENGINE4.SERVICE auch in Ihrem Unternehmen einsetzen lässt.

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