Field Service Management Software passgenau für Ihren Service
ENGINE4.SERVICE – Ihr digitaler Service-Workflow: Von der Auftragserfassung über die Einsatzplanung bis hin zu mobiler Zeiterfassung und digitalem Servicebericht per App

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ENGINE4.SERVICE – Ihr digitaler Service-Workflow: Von der Auftragserfassung über die Einsatzplanung bis hin zu mobiler Zeiterfassung und digitalem Servicebericht per App
Mit ENGINE4.SERVICE arbeitet Ihr Service 100% digital von Auftragseingang bis zu automatischer Abrechnung sofort nach erfolgtem Serviceeinsatz.
Schnelle Auftragserfassung an Ihrer Hotline. Einsatzplanung mit digitaler Plantafel und Kartenansicht. Mobile Auftragsabwicklung und Zeiterfassung per App. Digitale Serviceberichte und Rückmeldungen in Echtzeit. Auf Smartphone, Tablet oder Notebook.
Das Besondere an ENGINE4.SERVICE? Ihre Field Service Management Software lässt sich genau nach Ihren Wünschen einrichten. Als vollumfassendes Stand-alone System oder als schlankes Add-on zu bestehenden Systemen.
ENGINE4.SERVICE ist die umfassende Field Service Management Software für Ihren Kundendienst. Auftragserfassung, Einsatzplanung und Tourenplanung, automatische Übermittlung der Aufträge an Ihre Servicetechniker im Außendienst, mobile Auftragsabwicklung und Zeiterfassung per App auf Notebook, Tablet oder Smartphone, digitaler Servicebericht mit automatischem E-Mail-Versand an den Kunden, Rückmeldung und Statusinformationen von Ihren Mitarbeitern aus dem Außendienst in Echtzeit. u.v.m.
Erweitern Sie den Funktionsumfang Ihrer Field Service Management Software um praktische Zusatzfunktionen.
Automatische Einsatz- und Tourenplanung mit Routenoptimierung für Ihre Serviceeinsätze, Notfalleinsatzplanung und automatische Terminvorschläge direkt an Ihrer Hotline, u.v.m.
Zeiterfassung per App und Stempeluhr, Zeitwirtschaft, Stundenkonto, Urlaubskonto, Abwesenheitsplanung, Spesenabrechnung, Zuschlagsberechnung, digitaler Urlaubsantrag, u.v.m.
Vertriebsunterstützung und CRM. Vertrieb und Service arbeiten digital zusammen. Aktivitäten, Wiedervorlagen, Besuchsberichte, u.v.m.
Angebots- und Rechnungsstellung. Ihr digitaler Workflow von Angebotserstellung über mobile Auftragsabwicklung bis zur automatischen Abrechnung sofort nach erfolgtem Serviceeinsatz.
Digitale Betriebsmittelverwaltung und mobile Inventur. Behalten Sie den Überblick über Ihre Betriebsmittel und Werkzeuge. Protokollierte Weitergabe von Betriebsmitteln zwischen Mitarbeitern. Mobile Inventur per App zur regelmäßigen Bestandskontrolle.
ENGINE4.SERVICE ist die führende Software für mobile Auftragsabwicklung und digitales Field Service Management. Profitieren Sie von unserer langjährigen Praxiserfahrung im technischen Kundendienst.
> 90%
Reduzierung administrativer Tätigkeiten und Zeiten im Innendienst
> 87%
kürzerer Zeitraum zwischen Serviceeinsatz und Rechnungsstellung
> 31%
mehr abgewickelte Serviceeinsätze in gleicher Zeit mit gleicher Mannschaft
> 26%
kürzere Reaktionszeiten bei Störungen, 20% reduzierte Ausfallzeiten Ihrer Anlagen
> 23%
kürzere Fahrstrecken, 18% reduzierte Fahrzeiten für Ihre Techniker
> 42%
weniger Folgeeinsätze, optimale Erstlösungsrate
> 31%
weniger Rückfragen zu Serviceeinsätzen, 47% verbesserte Reklamationsquote
> 41%
verbessertes Anbieter-Image, 37% gesteigerte Kundenzufriedenheit
> 99%
weniger Papierformulare, Ihr Weg zum papierlosen Service
ENGINE4.SERVICE ist flexibel. Vielfältige Lösungen lassen sich auch für Ihre Branche passgenau abbilden.
Anlagenbau / Maschinenbau
Servicedienstleister
Interne Instandhaltung
Klima- und Kältetechnik / Gebäudetechnik / Handwerk
Energiedienstleister / Versorger / Zählerservice / Ablesedienste
Objektservice / Hausmeisterservice / Gebäudereinigung
Beratung / Consulting / Systemhäuser
Versicherungsmakler / Immobilienmakler / Finanzdienstleister
… und viele weitere!
„Seit wir unser Altsystem durch ENGINE4 abgelöst haben, läuft unsere Auftragsabwicklung noch strukturierter und effizienter. Der Prozess ist von der Störmeldung über die Einsatzplanung bis hin zur Kundenrechnung automatisiert. Unsere Rechnungen stellen wir nun innerhalb eines Tages nach erfolgtem Einsatz. Alle Informationen sind vollständig digitalisiert und einfach auswertbar.“
Maik Farack
Productivity Manager,
KONE Gruppe
"Wenn alle so arbeiten würden wie Mobile Function, dann hätte ich einige Sorgen weniger."
Christian Kutscher
Geschäftsbereichsleiter Energietechnik,
Henkelhausen GmbH & Co. KG
„Ich bin sehr froh, dass wir uns für Sie entschieden haben und so zielführend mit Ihnen zusammenarbeiten. Dafür meinen ehrlichen Dank.“
Frank Zander
Vertriebsleiter/Prokurist,
etol Eberhard Tripp GmbH
„Es ist einzigartig, wie einfach und flexibel sich ENGINE4 an unsere Bedürfnisse anpassen und jederzeit erweitern lässt."
Bruno Maurer
Geschäftsführer,
n-tree solutions schweiz GmbH
„Als Technologieführer und innovatives Serviceunternehmen in der Aufzug- und Rolltreppenbranche haben unsere Kunden Ansprüche auf höchstem Niveau. In der Mobile Function GmbH haben wir einen zuverlässigen Partner im Bereich der mobilen Auftragsabwicklung gefunden. Neben der genau auf uns angepassten Lösung ENGINE4 überzeugt vor allem auch der professionelle Support, die erstklassiger Erreichbarkeit sowie die schnellen Reaktionszeiten!“
Tino Paschel
Geschäftsführer,
KONE GARANT Aufzug GmbH
„Mit ENGINE4 ist es uns gelungen, eine digitale Lösung für die strukturierte Auftragsabwicklung und Effizienzauswertungen auf Knopfdruck zu realisieren. Mit Mobile Function haben wir einen zuverlässigen Partner, der unsere Bedürfnisse versteht und sehr schnell und flexibel in die Lösung einfließen lässt.“
Timo Janik
Geschäftsführer,
B.S.B. Ingenieurgesellschaft TGA mbH
„Mit ENGINE4 sind wir erst einmal mit einer ganz schlanken, smarten Lösung gestartet. Die Kosten-Nutzen-Relation ist hierbei herausragend. Mit unseren stetig wachsenden Anforderungen wächst nun auch unsere ENGINE4-Lösung kontinuierlich und flexibel mit. Das Team von Mobile Function unterstützt uns jederzeit sehr schnell und pragmatisch auf unserem Weg. Das war für uns ein ausschlaggebendes Kriterium.“
Christoph Schneeweiß
Business Development Manager,
i:TECS GmbH & Co. KG
„Mobile Function hat sich über die Jahre als kompetenter und zuverlässiger Partner bewährt, der sich schnell und effizient an unsere operativen Bedürfnisse anpasst.“
Jean Gautray
Head Logistics Operations Switzerland & Haut-Rhin,
Holcim (Schweiz) AG
Überzeugen Sie sich selbst von den umfassenden Möglichkeiten unserer flexiblen Field Service Management Software! Fordern Sie noch heute Ihren kostenlosen Testzugang zu ENGINE4.SERVICE an.
Alternativ zeigen wir Ihnen die Lösung auch gerne in einem persönlichen Webinar. Erleben Sie live, wie flexibel und einfach sich ENGINE4.SERVICE auch in Ihrem Unternehmen einsetzen lässt.